Preguntas frecuentes.
Buscá una palabra o abrí la pregunta que necesites. Si tu consulta requiere una gestión personal, continuamos por WhatsApp o por email.
¿Qué coberturas están disponibles?
Las opciones pueden variar según la compañía, el vehículo y el producto disponible. De todos modos, las coberturas más habituales se agrupan en tres categorías principales:
Cubre los daños que puedas ocasionar a terceros, dentro de los límites y condiciones de la póliza. No cubre los daños de tu propio vehículo.
Incluye Responsabilidad Civil y agrega protección para tu vehículo frente a riesgos como robo, hurto, incendio y otros eventos contemplados por el plan contratado.
Incluye Responsabilidad Civil y una protección más amplia sobre daños propios del vehículo. Habitualmente funciona con franquicia, según la compañía y la póliza contratada.
¿Querés ver cómo funciona la franquicia?
Ejemplo orientativo. La aplicación real depende de las condiciones de la póliza y la compañía.
Información importante sobre las fechas de vencimiento
La fecha de vencimiento es muy importante. Muchas personas creen que si un pago o una póliza vencen un determinado día, la cobertura continúa hasta las 23:59 hs.
Lo cierto es que, salvo que la póliza indique expresamente otra cosa, la vigencia finaliza a las 12:00 hs del mediodía de la fecha indicada. Recomendamos revisar siempre la fecha correspondiente y no esperar al último momento para renovar o regularizar el pago.
¿Cómo sé hasta cuándo tengo el seguro pago?
Si tenés acceso a Mi GS Seguros, en cada vehículo podés consultar la fecha PAGADO HASTA. Si necesitás confirmar una situación particular, comunicate con GS por WhatsApp.
¿Cómo solicito la baja de mi seguro?
La baja debe ser solicitada por el titular del seguro y requiere foto del DNI del titular. Podés iniciar la gestión por WhatsApp o de forma presencial. Si usás Mi GS Seguros, el botón Solicitar baja prepara el mensaje con las patentes seleccionadas.
La baja se considera efectiva una vez que GS confirma que fue procesada.
¿Cómo solicito un cambio de unidad?
Podés solicitarlo por WhatsApp. Si usás Mi GS Seguros, debajo de tus vehículos vas a encontrar ¿Necesitás realizar un cambio de unidad?: seleccionás una patente y continuás la gestión por WhatsApp.
¿Cómo denuncio un siniestro?
Podés iniciar la denuncia desde nuestra sección de Siniestros. El botón de denuncia te lleva directamente al formulario correspondiente.
¿Qué hago si veo un dato incorrecto?
Para solicitar un cambio de datos o informar un error, contactanos por WhatsApp o escribinos a gruposurseguross@gmail.com.
No encontramos coincidencias
Probá con otra palabra o escribinos por WhatsApp.